八街市議会 2020-02-26 3月定例会 第4号 令和2年2月26日 対応する職員には、各所属の所掌事務一覧表を配布いたしま して、八街市職員接遇マニュアルに基づいて、対応しているところでございますが、内容が 明白に確認できない場合などに、担当以外の部署につないでしまう場合もございます。 今後におきましても、要件や要点を的確に把握するよう、職員接遇マニュアルに基づきま して、職員の資質向上に努め、市民サービスの向上を目指してまいります。